“我希望能把我还原为一个人。”她笑着说。
大学毕业，她肩挑万钧担，走南闯北成为忙碌白领中的一员。不问出身，只问时世，在这个机遇与挑战并存的20世纪新时代里，因为有梦，所以敢闯，最终在家政这个行业中闯出了一片新天地。怀揣着内心深处不变的信仰，永存着感恩之心，于17年间，她运筹帷幄，创造不朽的家政神话。如今，小羽佳挂牌上市，她成为身家过亿的知名女企业家。她就是厦门家政龙头企业小羽佳创始人——翟焰。
纵观她的生平，翟焰的确是一个传奇。“我只是做内心想做的事。”款款入座的她，举止间尽显谦和，眉目间流露真诚，言语间充满睿智，谈及自己的成功，也只是淡然道，不忘感恩，不忘初心。
企业
但得众生皆得饱，不辞羸病卧残职。
小羽佳从1999年创业之初只有几名员工的小家政公司，发展壮大到上市的综合型家政服务企业，作为创始人的翟焰也被称为“家政女皇”，不仅是商界传奇，也是财富神话。
“农村的务工人员可以说是社会的弱势群体，我的员工大多来自这样的群体，”翟焰说，“我同样来自乡村，帮助这些社会底层的外来务工人员找到在城市中的存在感和价值感，是我的心愿。”
步入小羽佳办公场所，一排宽敞的空教室引起了记者的注意。“每天早上八点到九点，小羽佳员工的训练就在这些空教室举行。”翟焰介绍道。服务业最重要的就是和人的相处，形象和素质就成了服务业致胜的关键，小羽佳十分注重的员工的培训，从员工的站姿、坐姿、话术等进行半军事化训练。
翟焰时常参与员工的训练，她坦言自己并不擅长技术上的操作，只是从生活细节上提点员工，让员工从基础的行为举止培养出好习惯。“我的希望是让这些务工人员有尊严地生活。我也希望通过公司的半军事化管理，让农民工拥有城市人一样的文明行为习惯。比如上电梯按了按键往后退、不要随地吐痰丢垃圾等，让这个社会对他们抱有认可的态度。”员工也十分喜欢这位贴心的美女老板，由衷地夸赞她美丽，翟焰总会动情地对他们说：“你们才是最美的。”
多少人将企业当成敛财的工具，泯灭了良心，而她却将企业上升至社会责任的高度，造富的不是自己，更不仅是个体，是一个群体，一个社会。
个人
人爱者有力，爱人者勇。
谈及选择家政行业的原因，她坦言，一开始只想要照顾家人，从家庭的角度出发，综合当时的社会因素考虑，选择了家政行业。在创业的途中遇到不少的困难，也出现了不少的机会可以转行，但她都坚持下来了。“大概就是命运吧。”翟焰笑道。
小羽佳成为厦门市，乃至福建省家政行业的龙头企业，“小羽佳，好管家”依然成为了家喻户晓的品牌，这绝不是“命运”可以带来的。命是弱者的借口，运是强者的谦辞。小羽佳最让翟焰自豪的，不是2009年获得厦门市著名商标、2011年荣获“全国家庭服务业先进单位”，也不是2012年的福建省“著名商标”、“全国家庭服务业百强企业”称号，“我最大的成就感，是小羽佳技术员工的薪资提升，他们通过小羽佳这个平台，找到自己的社会价值，这是我最骄傲的。”翟焰表情中流露出的点点欣慰足以见得，这才是企业最大的成功。这让翟焰倍感欣慰的同时，也感受到了深深的使命感。
翟焰顶着“家政女皇”的光环，在交谈的过程中，她并未张扬地炫耀小羽佳的成就，也没有赘述多年来的付出，而是着眼于人来谈企业，立足于爱来守初心。当初为爱，她想要照顾家人;后来为爱，她撑起小羽佳员工的一片天，;现在为爱，她要造富一个群体，改变他们不平等的生活状态;将来为爱，她想用个人魅力，用企业的社会形象力去完成更多的心愿。
翟焰，她事业的成功成就了她在众人眼中的传奇。但在笔者看来，她是一个在荆棘之路恪守初心的平凡之人，她人如其名，如火焰一般的热情，也如火焰一般璀璨。
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